Louk.it respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Louk.it, accessible à l'adresse louk.it.

Pour toute question relative à la protection de vos données : privacy@louk.it

2. Données collectées

Catégorie Données Source
Identification Nom, prénom, email, photo de profil Inscription / Profil
Connexion Mot de passe haché, tokens d'authentification Connexion
Contenu Liens, bio, images, produits, événements Votre activité
Paiement Informations de facturation (via Stripe) Abonnement Pro
Analytique Clics, vues de page, données sur l'appareil Utilisation du service
Technique Adresse IP, navigateur, logs d'accès Automatique

Nous ne collectons jamais de données sensibles (origine raciale, santé, opinions politiques, etc.).

3. Finalités et bases légales

  • Fourniture du service — exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
  • Gestion des paiements — obligations légales et exécution du contrat
  • Analytique et amélioration — intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
  • Sécurité — intérêt légitime (prévention de la fraude)
  • Communication — consentement (emails marketing, si accepté)

4. Durée de conservation

  • Compte actif : données conservées pendant toute la durée du compte
  • Après suppression du compte : 30 jours puis suppression définitive
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale française)
  • Logs de sécurité : 12 mois

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

  • Stripe — paiements et facturation (politique : stripe.com/fr/privacy)
  • Hébergeur — infrastructure serveur (données stockées dans l'UE)
  • Prestataires techniques — uniquement si nécessaire au service, liés par un DPA conforme RGPD

En cas d'obligation légale (réquisition judiciaire, etc.), nous pouvons être amenés à divulguer vos données aux autorités compétentes.

6. Cookies

Les cookies nécessaires (session, jeton de sécurité des formulaires, langue) sont toujours déposés. Le cookie de parrainage et le cookie de mesure ne le sont qu’après un choix explicite sur la bannière ou la page Cookies. Aucun cookie publicitaire tiers (pas de gtag, Plausible ou Matomo) n’est utilisé.

  • Cookie de session — maintien de la connexion, et le jeton CSRF qu’elle contient (durée : session). Toujours actif.
  • Cookie de langue — mémorisation de votre langue préférée (1 an). Toujours actif.
  • Cookie de parrainage — code ?ref= pendant 30 jours, seulement si vous l’acceptez.
  • Cookie de mesure — identifiant des vues, likes et Discover pendant 1 an, seulement si vous l’acceptez.
  • Cookies

Accepter et Refuser ont le même poids. Le choix est gardé 6 mois et se modifie sur la page Cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")

Portabilité

Exporter vos données dans un format structuré

Droit à la limitation

Restreindre le traitement de vos données

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime

Pour exercer l'export de vos données : Tableau de bord → Paramètres → Exporter mes données.
Pour toute autre demande : privacy@louk.it. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :